おじさんは悲しみを乗り越えたんじゃない、悲しみと一緒に生きてる。

問題を起こしている原因を突き止め、それを潰す合理的問題解決ではなく、プロデュース発想の問題解決は原因が何かは一応考えるが、それにこだわらず、実現したい未来をどうやって創っていくかに強く目を向ける。現実とのギャップを埋めるアイデアを考え出す

①論理的に飛躍した発想を肯定する。 ②心に湧き起こる感情や直感を重視する ③反対多数でも実行できると考える

魅力的な物語は、高いモチベーションを作り出すから。 魅力的な物語は、実現するイメージを強化し、行動の迷いをなくすから。 魅力的な物語は、人を説得し、共同作業に巻き込む力があるから

プロデュースは、未来に向かってこんなことを起こしたい、こんなことを実現したいという強い思いを持って、自分自身が動き、人も動かし、そして変化を起こして新しい未来の状況を想像するという行為である。 周囲の人から見れば、これまでの体験や事例からは…

低い自尊心の強壮剤は称賛である。心を込めて褒めることである。疲れている体は壮建になり、落ち込んでいるエネルギーは高揚し、すり減っている神経は回復し、不振に陥る事業は活況を取り戻す。

"是非知恵を貸してください、適切なアドバイスを貰えませんか" 産業心理学によると、相手は手伝いたくないわけではなく、知力と体力の両方を働かせるよう依頼されていないので、全面的に協力することができない。人々は体力を100パーセント発揮することは心…

①相手に意見を述べさせる。→相手に話をさせて気持ちを落ち着かせる ②答える前に少し間を置く→相手の意見を聞いて考慮していることを伝える ③100パーセント勝とうとしない→それも一理あると譲歩する ④控えめな態度で主張する→私が間違っているかもしれないが…

ビジョンは実現したい未来のイメージである。ビジョンが魅力的で、ワクワクドキドキするものであればあるほど、人々の共感は高まる。 だから魅力的なビジョンは実現しやすい。

人間の最も強い衝動は自己保存であり、それには自尊心を守ることも含まれる。わたしたちは自分の自尊心を守るために、どんな考え方をうけ入れるか慎重になる。 だから相手から考え方を押し付けられた時、強く反発する。

イェール大学は学生に3つのグループに分け、歯の衛生管理に関する15分の講義を行った。 1.危険性を指摘して、強力に指導した 2.危険性を指摘しながら、実例に基づいて指導を行った 3.危険性にはあまり触れず、必要な情報だけを提供する冷静な指導を行った 3…

相手にイエスと合わせるコツは、雰囲気をポジティブにすることである。 イエスと言いたくなる質問の仕方にする。"この色好きですか？"ではなく、"この色美しいですよね？"。 他、質問をしながらうなづく。 そして他人の悪口を言わない

相手は人間の修正に関する基本原理に従い、自分に与えられた役割を果たそうとするから、あなたに非難されると、相手はあなたが失望していることを察知し、あなたの低い評価を反映した行動を取るのである。 チャーチルは、"相手に美徳を身につけさせる最高の…

相手に示して欲しい態度と行動を取る。店員が退屈そうな釣具屋で買うと、そのものにも興味が湧かない。しかし、店員に熱意があるとその商品により興味を持つ。熱意の魅力に取り憑かれているひとには、熱意でほだすことができる。 自分が熱意を持つまで相手に…

一触即発の状況に置かれたら、意識的に声の調子を下げよう。そうすれば相手の声の調子を下げることができる。相手は声の調子を下げている限り、感情的になりようがない。

他人の間違いを指摘する時、 大抵問題を解決したいからではなく、相手を批判して自分の重要感を高めたいからである。 相手の間違いを指摘する前に、相手が正しいかどうかは大きな意味を持つだろうと自問すべき。 相手が地球と太陽の距離は1000万キロメートル…

失業者4000人の実態を調べたところ、仕事ができないから失業したのは1割、人間関係が原因というのは9割であった

準備を怠れば、失敗に向けた準備をすることになる