人間の最も強い衝動は自己保存であり、それには自尊心を守ることも含まれる。わたしたちは自分の自尊心を守るために、どんな考え方をうけ入れるか慎重になる。 だから相手から考え方を押し付けられた時、強く反発する。

イェール大学は学生に3つのグループに分け、歯の衛生管理に関する15分の講義を行った。 1.危険性を指摘して、強力に指導した 2.危険性を指摘しながら、実例に基づいて指導を行った 3.危険性にはあまり触れず、必要な情報だけを提供する冷静な指導を行った 3…