話す順番によって、相手の受け取り方や、イメージの仕方を変えることができ、それによって有利に運ぶことができる。 親近効果とは、マイナス面を先に、プラス面を後に言うことで良い印象を与えることができる。これは伝えるべき情報が少ない時に有効。 初頭…

①他者の動機付け→アクションを引火し、新しいアイデアを実行する ②自身の信頼構築→自分が誰であるかをコミュニケートする ③会社の信頼構築→ブランドを構築する ④バリューの浸透→組織のバリューを浸透させる ⑤他者との協働→物事を協働的に進める ⑥知識の共有→…

ストーリーテリングとは、伝えたい思いやコンセプトを、それを想起させる印象的な体験談やエピソードなどの物語を引用することによって、書き手に強く印象づける手法である。

ブランディングにおいての評判という単語は、その中に評価と体験を含んでいる。ブランディングにおいて、まずはブランド価値の体感が存在する。価値は体感があって初めて成立する。それが客観化されたものが評価となる。このブランドは良い、悪いなど顧客の…

ブランディングとは、適切な商品開発を行い、商品提供価値を作る基本業務を元に、それに派生するコンテンツ提供価値とリレーション提供価値を作る応用業務を継続的に行っていくことである。ブランディングは殆どが応用業務である。従来は商品価値を伝えるこ…

ブランド価値とは、消費者が実感するベネフィット÷消費者が支払うコストでブランドかちの高低が決まる。ベネフィットととは、商品に対してで言うと例えば"デザイン性がいいからきぶんが気分が上がる。""アフターフォローがいいから安心感がある"などがベネフ…

虚栄心:俺は誰より勝っている。ちょっとくらい見栄はっておかないと…。羨望感やロマン心が影響している。横並び心:みんなあれ持ってる。取り敢えず合わせていこう、安心だし…。使命感:これは絶対にやるべきだ、絶対にそうだ。連帯感:みんなと一体になってい…

インサイトとは"人間がとる、ある行動になっている本音"のことである。コレが本音と到達した場合は、それを心の沸点。心の沸点を探し、コミュニケーションを行えば、人は行動を取り始める。それが人が動くどいうことの正体。

ラベリングとは、特定のグループや行動に名前をつけることである。例えばサロネーゼやネスカフェアンバサダーなどがそうである。ラベリングによってコミュニテイの所属意識が高まる、報道やクチコミにのりやすくなる等といったメリットが出てくる。

商品リスト広告とは、商品の画像、名称、価格、企業名などの情報をGoogleの検索結果に表示することができる広告フォーマットのこと。メリットは検索している商品の情報を画像や価格を付与した状態でユーザーに伝えることができるてん。テキスト広告と比較し…

最新の商品情報で効果的に見込み客にリーチするための自動化、効率化を実現する手段がデータフィード。あるデータ元からデータ受取先へ更新されたデータを送受信する仕組みのこと。