zumafish's diary

忘れたくないこと

コミュニケーションとは

送り手の言葉は受け手を送り手の望む方向に動かそうとするが、全てを決めるのは受け手である。

受け手は決定する時、ベネフィットを判断材料とする。唯一のと、言ってもいい 。

ベネフィットになるかならないかは、受け手の、その人、その場、その時の状況による。