顧客分析のポイント

①具体的な課題意識を抱き、

②深い仮説を事前に立て、

③大切なポイントは納得するとこまでとことん追求する姿勢を持ち、

④とにかく現場百遍で現実、現場を大事にしながら、

⑤明快でシンプルな結論を出す

神は細部に宿るという、ちょっとしたしつこさの差は、企業ブランディングの地力の差として大きく現れる。