マーケティングの仕事をザックリ言うと。

多くの人が何に悩んでいるか定義出来ず、無意識に問題を抱いていたり、問題の顕在と潜在の狭間を行き来する中で、"あなたの欲しかったものはこれですね？"と提案してあげること。

顧客に聞くのではなく、企業が探査に行くのが仕事。顧客の心理を洞察する必要がある。