相手に示して欲しい態度と行動を取る。店員が退屈そうな釣具屋で買うと、そのものにも興味が湧かない。しかし、店員に熱意があるとその商品により興味を持つ。熱意の魅力に取り憑かれているひとには、熱意でほだすことができる。 自分が熱意を持つまで相手に…

一触即発の状況に置かれたら、意識的に声の調子を下げよう。そうすれば相手の声の調子を下げることができる。相手は声の調子を下げている限り、感情的になりようがない。

人間の脳は信じる方が気持ちいいようにできている。 これは集団を形成、維持する機能の一つとして働いている。人間の脳は自分で判断することが負担で、それを苦痛に感じるという特徴を持っている。これを認知負荷という。 また認知的不協和という現象もある…

進化心理学は人間は心や感情を持った方が環境に対してより適応的だったからと説明している。 集団で行動する生き物にとって、他者がどう行動するかを予測できた方が、その集団で生き残る可能性が高かった。 つまり他者にも心があると仮定して自分も行動した…