不安を払拭するために不必要に情報を得ようとする。データを得ることで自分が落ち着く。これを不安が生む作業と呼ぶ。 ボールを前進させることもないのに、膨大な時間を浪費していることにも気付かず、何の結果も生まないちょっとした作業を何度も繰り返す。…

視覚的なデザインを利用して、情報を整理する。そして行動を促す。視覚から消えると忘れ去られると言う言葉とは逆に、目の前にあれば実行できる。 集中し続けるために、目の前で宣伝し続けなくてはならない。

自分が作った製品や組織の大半は失敗した。 だけど成功できたのは送り出し続けたからというだけなんだ。