人間のパーソナリティと同様に、ブランドのパーソナリティは他との違いを際立たせると同時に滅多なことでは変わらない一度パーソナリティを確立すれば、そのメリットが長期にわたってもたらされる。ブランド構築の際、ブランドを擬人化して分析することは重…

理性に訴えかけるブランドは、顧客の行動を手に入れる。感情に訴えかけるブランドは、顧客の忠誠を手に入れる。

人の悪口で最もひどい言葉とは、"個性がない"だろう。個性がないとまで言われるほど退屈な人と、誰が一緒に過ごしたいと思うだろうか。まだ変人の方がマシである。興味を引くし、印象に残る。