ブランドにおいてのパーソナリティ

人間のパーソナリティと同様に、ブランドのパーソナリティは他との違いを際立たせると同時に滅多なことでは変わらない一度パーソナリティを確立すれば、そのメリットが長期にわたってもたらされる。

ブランド構築の際、ブランドを擬人化して分析することは重要だ。ブランドに対する顧客の態度や行動を理解する上で役立つ。適切なパーソナリティを与えられたブランドは、人々の目を引き、差別化され、ロイヤルティを獲得するために大いに優位になる。何故ならパーソナリティとは真似することは通常、難しい上に効果がないからだ。