透明性が当たり前の時代。富よりも重視されるのは評判。星5に託される消費者の想いが広告となる。

ナイキは多くの広告賞を獲得しているが、本人たちは広告とは捉えていないらしい。スポーツに対するナイキの情熱に共感してくれる人々と深くつながるためのストーリーを作っている。

広告の役割は変わる。必要なのは人を説得するテクニックではなく、人の役に立つサービスを考え出せるかになってくる。人々の暮らしにとって重要なことがベースになってくる。